toutes me commandes on été honorées et le matériel a l air de "qualité" reste a voir a l usage ...
le seul bémol est les carton de livraison , les colis sont correcte et bien fait !
mais les transporteurs sont de moins en moins délicats .
je leurs conseille de "sangler" les colis "lourd" .
donc , je n ai rien a redire sur l entreprise qui est réactif par mail et un peu plus durs a joindre au tel (mais faisable)
avis tres favorable !!!
Très satisfait de mon expérience avec Renov'2CV. Une erreur de référence de ma part lors de la commande, puis une confusion sur le rétroviseur reçu, auraient pu compliquer la situation. Au contraire, l'équipe a été compréhensive, réactive et commerciale. Ils ont repris la pièce à leurs frais et m'ont renvoyé un autre rétroviseur. C'est agréable de trouver des professionnels qui privilégient la satisfaction de leurs clients. Je recommande sans hésiter.
Bons produits, tarifs bien placés, satisfait de mes nombreuses commandes sur ce site grâce auxquelles j'ai remis ma deuch' à neuf !
Cependant :
- Il n'est peut-être être pas nécessaire de demander de publier un avis à chaque commande,
- les commandes, même d'un seul produit, mettent plusieurs jours à partir, vous évoquez une surcharge de travail ou un probleme d'effectif, mais comme c'est chronique il y a sans doute un truc à changer.
Globalement satisfait si ce n'est comme certains la galère pour installer les assises de siège Bayadere.... Livrés sans notice, heureusement que l'on trouve des commentaires de personnes ayant aussi galéré. Il faut percer les fourreaux pour mettre les tiges, qui ne rentrent pas si vous ne détordez pas le bout.... pour le retordre après et recouper (Les tiges sont trop longues). Puis pour chaque élastique, faire un trou dans le tissu au bon endroit.... Livré sans les agrafes de rabat. Donc pensez bien à les récupérer sur les anciennes assises. Bref, idéal pour les longues soirées d'hiver. J'ai appelé le service client très aimable qui m'a confirmé la manip à faire.
Excellente approche clientèle, excellent professionnalisme pour rénover cette 2CV, premier prix d'une tombola humanitaire. Les échanges avec les agents commerciaux nous ont permis de recevoir très vite les pièces demandées, afin de concrétiser ce projet insolite, bien compris par l'entreprise !!!
C'est parfait !